Vračanje blaga

Potrošnik ima pravico, da v 15-ih dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposredni strošek vračila blaga. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Blago mora biti vrnjeno podjetju najkasneje v 30 dneh od sporočila o odstopu. Blago mora biti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, z originalno embalažo.

V primeru vračila vas prosimo, da nas o tem predhodno pisno obvestite. Svoj zahtevek za vrnitev izdelka pošljite na naslov:

Prodajno razstavni center Črnuče

Brnčičeva 13

1231 Ljubljana - Črnuče
 

Možnost vračila blaga oziroma odstopa od pogodbe ne velja v naslednjih primerih:

• če je izdelek narejen po navodilih potrošnika in prilagojen njegovim potrebam ali če gre za pokvarljiv izdelek ali izdelek, ki mu je že potekel rok uporabe;
• če gre za dobavo avdio ali video posnetkov ali računalniških programov, če je potrošnik odprl varnostni pečat;
• če gre za dobavo izdelkov za higieno in osebno higieno;
• če gre za dobavo prehranskih izdelkov in je plastična embalaža odprta in/ali poškodovana;
• če gre za dobavo časopisov, revij in periodičnih publikacij;
• pri pogodbah za igre na srečo in storitvah loterije;
• pri nakupu podaljšane garancije;
• pri pogodbah, katerih predmet je blago ali storitve, katerih vrednost je odvisna od dogajanj na finančnih trgih, na katere podjetje nima nobenega vpliva.

Kupnino vam bomo povrnili najkasneje v 30 dneh preko poštne nakaznice ali na vaš bančni račun, ki ga zato v svojem zahtevku tudi navedete. Za natančnejše informacije o postopku vračila izdelkov pokličite na telefonsko številko 01 5632 414 od ponedeljka do petka med 08:00 in 16:00 uro

Omogočamo vam tudi zamenjavo artikla.

Morebitne stroške vračila, iz naslova nezadovoljstva, krije kupec.